从注册账号到局末结算，你的信息都经过哪些环节

从你新建账号，到坐到一张四人桌位前，再到局末看到牌型计分，接触到的信息可以归成三类。每一类都有明确的用途，往下按行看就行。

对局内的交流使用预设快捷短语，每次发送都从固定列表里选，聊天的内容范围就此固定下来。

• 登录与身份校验——确认进桌的人就是你本人，段位和赛季积分接着上次继续，不会串到别人的桌池里。
• 对局匹配——按你选的叫分区间把四个人凑齐。800 分档优先匹配段位相近的对手，平均 6 秒左右成桌。
• 段位评定与赛季排名——九级段位从入门到大师逐级递进，每个赛季四周，累计积分决定你当前赛季的位置。
• 问题排查与服务改进——你提交的桌位截图和重连时间戳，是我们还原当时那一局的直接材料。
• 公平性维护——开局提示里写明的禁手条款一旦被触发，系统会给这次操作打上标记，并计入该局的对局记录。

想进一步了解这套机制是怎么跑起来的，可以看品牌介绍里关于版本迭代与节点分布的部分。

对局记录与回放数据保留 30 天。这段时间里你随时能在客户端内重新调出那一局，超过期限的数据会被清理。

账号信息在账号存续期间持续保存，登录、段位、赛季积分都依赖它。账号注销完成后，这套信息不再用于登录与匹配。

对局数据由服务器端生成，分布在 7 地节点。客服要查看具体某一局，需要工单编号配合桌位截图，访问范围由工单本身限定。

安卓版本通过国内 6 家主流应用市场分发。安装或更新时，市场会回传一个渠道标识和版本号，我们用它确认安装来源，并把对应版本推给你。

应用市场自身有各自的信息处理方式，那部分内容在各市场的页面上有完整交代，安装前可以顺手看一眼。

工单处理、渠道与商务往来中接触到的信息，用途都收在完成这件事本身所需的范围内。

• 查询——保留期内的对局记录与回放，在客户端里直接就能翻；账号与段位信息同样可以自行查看。
• 更正——昵称这类信息自己改就行；注册手机号这类关键项，发邮件提出申请，我们核实后处理。
• 删除——想注销账号，通过邮箱提交申请，注销完成后该账号信息不再用于登录与匹配。
• 建议带上——账号标识、注册手机号后四位。如果是对局相关的问题，再附上桌位截图与重连时间戳，处理会快一轮。
• 处理时效——反馈工单平均在 2 个工作日内给出结果，工作日的 9:00 至 18:00 有客服在线上跟进。

对局规则、禁手条款与积分性质，另见使用条款。

不满 18 周岁的玩家，请在监护人知情并同意的前提下使用。夜里 20:00 至 23:00 是全天人最多的时段，如果家里对使用时长有约定，这段时间值得提前说好。

监护人需要查询或删除未成年人的账号信息，可以按下一节的方式联系我们，写清监护关系与账号标识即可。

游戏内积分只用于段位评定与赛季排名，与真实货币结算无关。单日对局上限为 60 局，达到上限后当天不再计入赛季积分，这一点也可以作为商定使用节奏的参照。

邮件标题里写清诉求类型——查询、更正还是删除，正文带上账号标识与注册手机号后四位。对局相关的问题，把桌位截图和重连时间戳一并附上，我们能直接定位到那一局。

账号之外的渠道合作、商务洽谈，可以走咨询通道；桌位上限、重连窗口这类玩法疑问，帮助中心里已经有整理好的答案。